江門成立“智慧人社”紅色先鋒服務隊 打造“一卡通”品牌

一張小小的社?？▍s有多個功能，既可以是去醫院就醫，也可以是乘坐公交，還可以是到圖書館借書……

針對市民生活辦事使用“多張卡、多個碼”的問題，近年來，江門市人力資源和社會保障局成立“智慧人社”紅色先鋒服務隊，以數字賦能社?？?，立足“一卡一碼”，逐步打造出門辦事“帶手機不帶卡”“帶卡只帶社?？?rdquo;等具有僑鄉特色的居民服務“一卡通”品牌。

深化智慧服務模式

打造“一站式”暖心服務

如何打通部門信息壁壘，是實現“一卡通”服務的關鍵。江門市人社局借第三代社?？òl行之機，出臺《江門市社?？?ldquo;一卡通”創新服務應用工作方案》，聯合衛健、民政、教育、交通等多部門簽訂一卡通合作框架協議，建立跨部門聯動機制。同時，建設全市統一的社?？ㄐ畔⑵脚_，制定社?？夹g標準和接入規范，逐步形成融合貫通的社?？ǚ真?。

“真的太方便了!沒想到現在申請社?？?，馬上就能拿到。”日前，市民廖小姐在社?？ǚ站W點申請社?？?。僅用了15分鐘，工作人員便把制作好的社?？ń坏搅怂稚?。

社?？ǔ休d眾多民生服務，群眾辦卡用卡的需求迫切。江門市人社局在全省率先推出社?？?ldquo;即辦即取”服務，平均15分鐘即可制發并激活社?？?。

針對行動不便人群，江門市人社局率先推出上門即時制發社?？ǚ?，突破以往需到銀行網點辦卡激活的限制，實現“足不出戶辦好卡”。與此同時，江門在全省率先推出社?？?ldquo;一窗通辦”便民服務，群眾在辦卡窗口填寫“一張表”，即可辦理養老金、電費、水費、燃氣費、電話費等扣費賬號變更業務。

值得一提的是，江門市人社局打造“社?？t色服務站”，組織黨員義工開展127場“進鄉村、進社區、進園區、進企業”惠民便民活動，將社?？ǚ账偷饺罕娂议T口。

疫情防控期間，為解決港澳居民辦事兩地跑的問題，江門市人社局全國率先在港澳地區設立30個“江門人社港澳服務點”，為港澳居民提供人工和自助服務。在人力資源和社會保障部和廣東省人力資源和社會保障廳的大力支持下，江門率先推出22項“跨境全省通辦”服務。港澳居民可憑社?？ㄗ悴怀龈郯霓k理省內人社業務，打造“線上辦、跨境辦、自助辦、全省辦”的大灣區“一卡通”服務新模式。

集成多元應用場景

構建社?？?ldquo;鴻蒙”生態

近年來，江門市人社局以社?？榫€下應用載體，以電子社?？榫€上功能依托，充分發揮第三代社?？í氂械纳矸葑R別、社保金融、閃付刷卡功能，賦能智慧城市建設。目前，已在六個方面實現“一卡辦”。

政務服務“一卡辦”，實現政務服務身份聯認，數據聯通，業務聯辦。資金補貼“一卡辦”，推進民政領域、惠民惠農等財政補貼點對點精準發放到個人，避免待遇冒領截留。醫療服務“一卡辦”，兼容醫保電子憑證，憑卡(碼)享受就醫購藥全流程診療服務。文旅服務“一卡辦”，兼容人才綠卡和人才碼，刷卡掃碼即可享42項惠才服務。圖書借閱“一卡辦”，兼容借書證，讀者憑卡(碼)可在全市五大圖書館自助借書、通借通還。公共交通“一卡辦”，兼容公交卡、互聯健康碼，老人、學生刷社?？ǔ塑噷崿F健康碼帶出、優惠識別打折、年審互認。

如今，全市社?？ǔ挚ㄈ藬颠_460萬人，電子社?？ê灠l達150萬張，社?？ㄐ畔⑵脚_日均訪問量達5.2萬人次，每年通過社?？òl放補貼待遇超230億元，已超20個部門加入社?？?ldquo;鴻蒙”生態體系，支持全省跨區域用卡，兼容21類卡碼，推出206項居民服務“一卡通”應用，為全省、全國“一卡通”提供可復制、可推廣的江門經驗。

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